Wcale nie jestem przekonany o tym, czy wytaczając na początek
jeden z najpoważniejszych argumentów „za” będę w stanie utrzymać takie
tempo.
Gdziekolwiek jesteś, bez względu na porę dnia, kalendarz, urlopy,
dyspozycyjność Twoich współpracowników masz możliwość decydowania o
zawartości i jakości przekazu. News dla Twoich klientów, parterów,
prasy ma szansę pojawić się wcześniej niż u konkurencji. Jedyna rzecz,
o którą musisz zadbać to dostęp do internetu i przeglądarki WWW.
Praca grupowa. Nie potrafię odgadnąć w jaki sposób zorganizowałeś sobie
pracę podległego zespołu, czy w Twoim dziale pracuje copywriter,
korektor, czy może zlecasz tego typu usługi na zewnątrz. Zgaduję
jednak, że zastąpienie problematycznych załączników e-mailowych jedną,
spójną platformą wymiany informacji zdecydowanie poprawi jakość pracy
całego zespołu i Twoje dobre samopoczucie.
Lepszy kontakt z klientem. U podstaw rozwijania relacji z klientami leży wzajemna
komunikacja. Poznawanie opinii klientów standardowymi metodami
badawczymi ogranicza się zazwyczaj do obszarów zdefiniowanych przez
autora badań. W konsekwencji wynikiem takich badań jest wypadkowa
jakości odpowiedzi obarczona ograniczeniami wynikającymi ze sposobu
prowadzenia badania (ograniczony czas respondenta, wielkość ankiety,
przedmiot i zakres badań, budżet). Umożliwiając klientom dyskusje w
ramach publikowanych materiałów zyskujesz możliwość poznania
spontanicznych wypowiedzi i wynikających z nich potrzeb. Nikt nie
generuje tylu dobrych pomysłów na biznes co sami klienci.
Bardziej precyzyjne informacje o zainteresowaniach klientów. Większość operatorów małych portali nie bardzo zdaje sobie
sprawy z tego co najbardziej interesuje gości jego serwisu. Dzięki
implementacji statystyk wyświetlania poszczególnych artykułów oraz
rejestracji słów kluczowych wpisywanych do wyszukiwarek masz możliwość
lepszego poznania preferencji klientów odwiedzających portal.
Serwis dla partnerów. Już nie musisz budować oddzielnego serwisu dla swoich
partnerów, kontrahentów. Jeśli zależy Ci na rozgraniczeniu informacji
powszechnie dostępnych i zastrzeżonych wystarczy, że ustawisz właściwą
opcję dostępu w panelu administratora.
Kalendarz imprez, spotkań, wydarzeń ważnych i ciekawych. Każdą, istotną informację mającą związek z czasem
występowania ważnych dla Ciebie i Twoich klientów wydarzeń, możesz
umieścić w kalendarzu. W ten sposób “kartka kalendarza” wyręczy Cię z
konieczności czuwania nad dostępnością ważnych wydarzeń.
Automatyczne usuwanie nieaktualnych wiadomości. Zautomatyzowaliśmy proces odświeżania serwisu. Jeśli nie
masz czasu na przeglądanie serwisu i usuwanie nieaktualnych informacji,
możesz wykorzystać nasz mechanizm planowania czasu wyświetlania newsa w
serwisie. Wystarczy, że wprowadzisz datę, po której materiał powinien
opuścić łamy serwisu. System automatycznie sprawdza zdefiniowane
terminy i wyświetla tylko aktualne informacje. Opcja ta szczególnie
sprawdza się przy częstych aktualizacjach, publikacjach materiałów o
promocjach itp.
Udostępnianie plików. Szczególnie przydatne podczas organizowania szkoleń, imprez,
zamieszczania dokumentów specyfikacji technicznej produktów. Do każdego
artykułu możesz dodać ich nieograniczoną ilość. W ten sposób możesz
zbudować repozytorium wiedzy o ustalonym przez Ciebie poziomie dostępu.
FAQ. Nie musisz już żmudnie notować, wybierać tematów do
utworzenia listy najczęściej zadawanych pytań. Stworzyliśmy mechanizm
pozwalający na generowanie zapytań od Twoich klientów. Pozwoli to na
oszczędzenie miejsca w Twojej skrzynce pocztowej, uchroni Cię przed
spamem, jednocześnie daje możliwość udzielenia satysfakcjonującej
klientów odpowiedzi dostępnej dla wszystkich.
Kontrola nad układem portalu. Właściwie nieograniczona. W Twoich rękach. Koniec z
tłumaczeniem, że coś jest trudne, coś pracochłonne a czegoś nie można
przenieść. Ty decydujesz ile bloków tematycznych ma zawierać strona i w
jakim układzie mają się znajdować. Od Ciebie zależy które tematy znajda
się na pierwszej stronie, który blok tematyczny wypełni treścią główną
kolumnę portalu. Cały proces zmiany lub dostosowania układu portalu
zajmie Ci kilka minut.
Mam nadzieję, że nasz produkt wzbudził Twoją ciekawość. Niezwykle
trudno pokazać wszystkie zalety rozwiązania w ramach jednego, krótkiego
artykułu. Jeśli po tej lekturze chciałbyś dowiedzieć się więcej o
systemie zajrzyj opisu zakresu funkcjonalnego, sprawdź również jak
uzyskać dostęp do wersji DEMO.